一、相关技能要求: 1、年龄20-35岁,男女不限; 2、掌握Internet基本应用,对互联网产品有一定认识,熟悉计算机操作; 3、普通话标准,学习能力强,具有较强的沟通、表达和应变能力; 4、良好的自我激励能力,能够承受工作压力,乐于从事挑战性的工作; 5、注重细节,结果导向,有良好的客户服务与业务开拓意识。 6、有客服或销售相关工作经验者优先。
二、岗位职责: 1、负责电子商务平台注册会员的回访、通知及指导使用; 2、通过电话、网络核实客户身份,并补充客户资料; 3、了解客户实际需求,推荐相应的电子商务平台服务; 4、解决客户对电商平台服务的各种疑问并达成合作意向; 5、帮助引导客户完成正式会员的各种手续办理。
三、工作环境: 提供专业的电了商务平台、目标会员客户、现代化办公等良好基础环境;
四、福利待遇: 工作时间:周一到周五(每天工作7.5小时),周末双休;其它节假日按照国家规定执行。 相关福利:缴纳五险 公司旅游 节假日福利 团队活动等。 |